Diefstal financiële gegevens zet klantloyaliteit van consumenten onder druk
Een bedrijf dat slachtoffer is geworden van een beveiligingsincident kan rekenen op sterk verminderde klantloyaliteit. Bijna twee derde (64%) van de consumenten wereldwijd acht de kans klein dat zij zaken zullen doen met een bedrijf waarvan financiële informatie werd gestolen. Bijna de helft (49%) had dezelfde mening over bedrijven waarvan persoonlijke informatie werd gestolen. Dit
Bron: http://infosecuritymagazine.nl/2015/12/29/diefstal-financiele-gegevens-zet-klantloyaliteit-van-consumenten-onder-druk/
